Điều Khoản &
Điều Kiện mm88b

Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "mm88b" / "Nền tảng": Chỉ công ty vận hành website mm88b.tech và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, công cụ liên quan.
• "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của mm88b.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập khi đăng ký, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư khả dụng": Tổng tiền thực trong tài khoản mà thành viên có thể sử dụng để đặt cược hoặc rút ra, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền ưu đãi, hoàn tiền, điểm thưởng hay tín dụng khuyến mãi nào do mm88b cấp cho thành viên.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần tối thiểu thành viên phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển khoản nội bộ trong hệ thống mm88b.
• "Nội dung": Bao gồm văn bản, hình ảnh, tỷ lệ cược, kết quả trò chơi, dữ liệu và mọi thông tin khác hiển thị trên nền tảng mm88b.

Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của mm88b, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Không bị cấm tham gia hoạt động cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan nhà nước, tòa án hay quyết định hành chính nào.
4. Tự nguyện tham gia và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì bất kỳ mục đích thương mại hay bất hợp pháp nào.
5. Chưa từng bị mm88b đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đây.

Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1. Thông tin đăng ký: Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động tại Việt Nam.

3.2. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống mm88b. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dùng thông tin của người khác. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

3.3. Bảo mật đăng nhập: Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo ngay cho mm88b về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

3.4. Xác minh danh tính (KYC): mm88b áp dụng quy trình xác minh danh tính theo tiêu chuẩn KYC (Know Your Customer). Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu và ảnh chân dung trực tiếp. Tài khoản chưa hoàn thành KYC sẽ bị giới hạn hạn mức rút tiền xuống còn 5.000.000 VNĐ mỗi tuần.

3.5. Cập nhật thông tin: Trong trường hợp thông tin cá nhân thay đổi, thành viên có trách nhiệm cập nhật kịp thời trong trang quản lý tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. mm88b không chịu trách nhiệm về các sự cố phát sinh do thông tin lỗi thời.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận: mm88b hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Danh sách này có thể thay đổi theo thời gian.

4.2. Xác minh nguồn tiền: mm88b có quyền yêu cầu thành viên cung cấp bằng chứng nguồn gốc tiền nạp nếu giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường. Quy trình này nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền hiện hành.

4.3. Tiền nạp phải sử dụng đúng phương thức: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên mm88b. mm88b có quyền từ chối và hoàn trả giao dịch nếu thông tin không khớp.

4.4. Tiền thưởng và điều kiện rút: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi không được rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định. Chi tiết điều kiện từng chương trình được nêu rõ tại trang Khuyến mãi tương ứng.

Quy Định Cá Cược

5.1. Hiệu lực cược: Một lệnh cược được coi là hợp lệ sau khi hệ thống mm88b xác nhận và ghi nhận thành công. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược (loại cược, số tiền, tỷ lệ kèo) trước khi xác nhận đặt cược. mm88b không chịu trách nhiệm về các lỗi do thành viên đặt nhầm.

5.2. Tỷ lệ cược: Tất cả tỷ lệ kèo được hiển thị theo thời gian thực và có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm lệnh cược được hệ thống chấp nhận là tỷ lệ áp dụng chính thức cho lệnh đó.

5.3. Kết quả và thanh toán: Kết quả trận đấu / sự kiện được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp chính thức. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, mm88b có quyền hủy lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.

5.4. Cược live (trực tiếp): Đối với các sự kiện thể thao trực tiếp như V-League, AFF Cup hay giải đá gà, lệnh cược có thể bị từ chối hoặc trì hoãn do điều kiện kết nối mạng hoặc thời gian ngưng nhận cược của nhà cung cấp dữ liệu. Đây không được coi là lỗi của mm88b.

5.5. Giới hạn cược tối đa: mm88b có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng thành viên, từng loại cược hoặc từng sự kiện cụ thể mà không cần thông báo trước. Điều này nhằm đảm bảo tính bền vững của hệ thống và bảo vệ quyền lợi chung của cộng đồng thành viên.

Chương Trình Khuyến Mãi & Ưu Đãi

6.1. Áp dụng điều kiện riêng: Mỗi chương trình khuyến mãi tại mm88b có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản khuyến mãi cụ thể và Điều khoản chung này, điều khoản khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

6.2. Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi thành viên chỉ được đăng ký và sử dụng một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần từ cùng một chương trình.

6.3. Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng chào mừng và các khoản tiền thưởng nạp lần đầu thông thường có yêu cầu vòng cược từ 20x đến 35x tổng số tiền thưởng. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.

6.4. Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định (thường là 7–30 ngày kể từ ngày nhận). Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy bỏ khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.

6.5. Phát hiện lạm dụng khuyến mãi: Nếu mm88b có bằng chứng hợp lý cho rằng thành viên đang lạm dụng khuyến mãi (ví dụ: đặt cược hai chiều để đáp ứng vòng cược, sử dụng tài khoản của người khác), mm88b có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng, hủy các lệnh cược liên quan và đình chỉ tài khoản.

Hành Vi Bị Cấm Trên Nền Tảng

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ mm88b:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc lợi dụng kết quả trò chơi.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm việc dùng VPN để che giấu danh tính.
• Chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản mm88b cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Cố ý khai báo thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của mm88b.
• Sao chép, phân phối hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung có bản quyền nào từ mm88b mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Đặt cược hai chiều (hedging) hoặc phối hợp với thành viên khác để gian lận kết quả cược.

Quyền & Nghĩa Vụ Các Bên

8.1. Quyền của mm88b:

• Từ chối đăng ký hoặc đình chỉ bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích lý do, nếu có cơ sở nghi ngờ vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu thành viên cung cấp thêm tài liệu xác minh bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Điều chỉnh, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng, dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc gian lận.
• Giữ lại các khoản thanh toán trong thời gian điều tra nếu có dấu hiệu vi phạm điều khoản.

8.2. Nghĩa vụ của mm88b:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật và minh bạch theo cam kết với thành viên.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định tại Điều 4.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Cung cấp kênh hỗ trợ khách hàng hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thông báo cho thành viên trước ít nhất 7 ngày khi có thay đổi trọng yếu về điều khoản.

8.3. Quyền của thành viên:

• Truy cập và sử dụng tất cả các tính năng, dịch vụ của mm88b trong phạm vi điều khoản cho phép.
• Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc từ đội ngũ chăm sóc khách hàng.
• Nộp khiếu nại chính thức và nhận phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào và rút toàn bộ số dư khả dụng.

8.4. Nghĩa vụ của thành viên:

• Tuân thủ đầy đủ tất cả các điều khoản, điều kiện và quy định được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có sự thay đổi.
• Sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm, không để ảnh hưởng tiêu cực đến bản thân và gia đình.
• Báo cáo ngay cho mm88b khi phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, sự cố bảo mật hay hoạt động đáng ngờ.

Giới Hạn Trách Nhiệm

mm88b cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, mm88b không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp hay gián tiếp từ hoạt động cá cược, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía mm88b.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi máy chủ, mất điện, thiên tai hay tấn công mạng của bên thứ ba.
• Thiệt hại gây ra bởi hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của thành viên do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung của các trang web bên ngoài có thể được liên kết hoặc đề cập trên nền tảng mm88b.
• Các quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

10.1. Chấm dứt tự nguyện: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, mm88b sẽ hoàn trả toàn bộ số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) trong vòng 3–5 ngày làm việc.

10.2. Đình chỉ tạm thời: mm88b có thể tạm thời đình chỉ tài khoản trong khi điều tra các hành vi nghi ngờ vi phạm, sự cố kỹ thuật, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian đình chỉ, thành viên không thể nạp tiền, rút tiền hay đặt cược.

10.3. Chấm dứt vĩnh viễn: mm88b có quyền chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư nếu thành viên vi phạm nghiêm trọng các điều khoản tại Điều 7, thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc cung cấp thông tin giả mạo.

10.4. Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào (đăng nhập, nạp tiền, đặt cược) trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. mm88b có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ mỗi tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

Giải Quyết Tranh Chấp & Khiếu Nại

11.1. Quy trình khiếu nại: Nếu thành viên có khiếu nại liên quan đến giao dịch, kết quả cược hoặc quyết định của mm88b, thành viên phải gửi khiếu nại bằng văn bản qua email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. Khiếu nại quá hạn sẽ không được xem xét.

11.2. Thời gian phản hồi: mm88b cam kết phản hồi sơ bộ trong vòng 24 giờ và đưa ra quyết định chính thức trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin từ thành viên.

11.3. Tính chung thẩm: Quyết định của bộ phận giải quyết tranh chấp mm88b sau khi đã xem xét toàn diện hồ sơ sẽ là quyết định chung thẩm và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên trong phạm vi các điều khoản này.

11.4. Luật áp dụng: Tất cả các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ mm88b sẽ được điều chỉnh bởi các quy định nội bộ của mm88b, phù hợp với các nguyên tắc công bằng và minh bạch trong ngành dịch vụ trực tuyến.

Điều Khoản Chung

12.1. Ngôn ngữ: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.

12.2. Tính khả tách: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12.3. Không từ bỏ quyền: Việc mm88b không thực thi bất kỳ quyền nào trong một trường hợp cụ thể không đồng nghĩa với việc mm88b từ bỏ quyền đó trong các trường hợp tương tự về sau.

12.4. Toàn bộ thỏa thuận: Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và các điều khoản khuyến mãi cụ thể, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa mm88b và thành viên, thay thế mọi thỏa thuận hay cam kết bằng miệng hoặc bằng văn bản trước đó.

12.5. Liên hệ: Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ mm88b qua email: [email protected] — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phục vụ 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần.